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日常解答 - 客户问题

问：如何查看待我审核的事项?
答：在前台，点击首页，右侧有代办事项，里面可以查看待审核，待完成任务，待执行计划，都可以看到，会出现红色的圆圈的提醒，只有将提醒的事情完成之后，提醒才会消失。

问：为什么待出库上的产品，会显示是部分出库？
答：是因为订单所订购的产品数量与库存产品的数量有所相差，库存数量不够订单产品的数量，所以会显示为部分出库。

问：采购单的审核流程中审核人员该如何更改？
答：首先在要在后台设置中找到进销存设置下面的审核设置点击进入，找到采购单点击右侧的“相关流程”找到所要修改的流程，点击右侧的编辑，即可进入修改。（在修改时要确定此流程是没有在使用的状态，如；有采购单在用此

问：在作废入库单之后没有删除的字段该怎么办?
答：是因为本身这个账号没有删除权限，需要在总账号这边设置拥有删除权限，设置完成之后重新登录账号及可，在进行删除即可。

问：部门建立错误该如何进行删除部门？
答：首先在后台设置中找到组织与权限下面的部门与员工，点击进入，左侧会显示组织架构，在组织架构中找到所要删除的部门，将鼠标放在所要删除的部门位置，点击旁边的‘操作’选择删除即可。

问：什么是角色权限设置？
答：角色是指此员工担任的职务是什么如销售经理，销售组长，还是销售员等等，权限是总账号限制某个员工对系统操作和系统上的文件可见不可见的设置。

问：如何在前台可以看到所有员工的名单目录？
答：在首页的右下角有一个蓝色的小图标，点击就可以看到所有员工的名单目录及联系电话。

问：产品添加时，产品的销售价格不确定该如何输入？
答：在产品中心里，点击新建产品，在“价格管理”页面，不开启按属性设置，在下面的销售单价0即可。之后再成交订单时在填写价格即可。

问：业务员提单的时候信息写错了该怎么修改?
答：已经发起的审核流程需要在流程被拒会或者通过的时候才能修改，(业务员需要开通后台修改权限）修改后可再次发起流程即可。

问：跟进方式与跟进状态如何设置？
答：在前台找到“CRM”点击进入，在右侧点击“跟进记录”点击右上角的“新建跟进”找到跟进方式与跟进状态，在右侧有一个类似小方框的标志，点击进入，可进行自定义编辑。

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