客户问题 - 宰相办公

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日常解答 - 客户问题

问：客户资料导入到宰相办公里为什么显示上传错误？
答：首先要在宰相办公的客户管理\公海客户，找到“新建客户”点击右侧的小箭头，选择“导入客户”下载客户导入模板，将公司的客户资料复制到下载的模板当中即可。注意：在客户导入模板当中，不能出现特殊符号或者括号等

问：如何将客户转移到失效客户里？
答：首先在客户管理\公海客户中勾选自己所要转移的客户，之后会在上面出现，蓝色“转交”的字段，点击选择“失效客户”即可。

问：如何修改客户联系人号码?
答：点击客户管理，找到客户名称点击进入客户详情，找到联系人版块，在所要修改的联系人右侧找到蓝色“编辑”的字段，点击即可进行编辑。

问：读写，可读，不可见是什么意思？
答：读写：可以看见此字段的内容并添加修改。可读：只可以看见此字段的内容。不可见：此字段是看不见的。

问：手机上如何设置宰相办公的外呼录音？
答：首先下载宰相办公APP，然后在浏览器上搜索宰相办公，点开官网，下翻到低端找到“售后服务”下面有“外呼教程”的字段点开即可，根据自己的手机型号选择外呼教程，按照教程完成设置即可。

问：如何查看待我审核的事项?
答：在前台，点击首页，右侧有代办事项，里面可以查看待审核，待完成任务，待执行计划，都可以看到，会出现红色的圆圈的提醒，只有将提醒的事情完成之后，提醒才会消失。

问：为什么待出库上的产品，会显示是部分出库？
答：是因为订单所订购的产品数量与库存产品的数量有所相差，库存数量不够订单产品的数量，所以会显示为部分出库。

问：采购单的审核流程中审核人员该如何更改？
答：首先在要在后台设置中找到进销存设置下面的审核设置点击进入，找到采购单点击右侧的“相关流程”找到所要修改的流程，点击右侧的编辑，即可进入修改。（在修改时要确定此流程是没有在使用的状态，如；有采购单在用此

问：在作废入库单之后没有删除的字段该怎么办?
答：是因为本身这个账号没有删除权限，需要在总账号这边设置拥有删除权限，设置完成之后重新登录账号及可，在进行删除即可。

问：部门建立错误该如何进行删除部门？
答：首先在后台设置中找到组织与权限下面的部门与员工，点击进入，左侧会显示组织架构，在组织架构中找到所要删除的部门，将鼠标放在所要删除的部门位置，点击旁边的‘操作’选择删除即可。

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