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日常解答

客户问题 订单问题
日常解答 - 客户问题
  • :公海客户在哪里建?
  • :打开宰相办公后台设置,点击“CRM设置”下面的公海设置,点击右上角的“新建公海”即可建立。
  • :如何给我员工建立子账号?
  • :建立子账号(一个员工两个宰相办公账号)是需要两个不同的手机号码,注册宰相办公即可。
  • :员工如何更换宰相办公的注册时的手机号码?
  • :首先打开手机端宰相办公,点击下方“我的”,点击进入页面上的通用设置,找到“变更手机号”点击进行更换即可。
  • :如何让某一个员工可以看到公司所有人的签到?
  • :首先打开宰相办公的后台设置,现在“组织与权限”点击下方的部门与员工,找到某个员工,进行勾选,点击上方的“编辑”,在管辖范围一栏中选择他所要看到的部门即可,点击保存即可。
  • :失效客户和删除客户有什么区别?
  • :失效客户是作为一个公司的一个黑名单的存在,可以将客户从客户管理或公海客户转移到失效客户里,在失效客户版块里可以看到所转移的客户。删除客户是直接客户将客户资料进行删除,只能在后台中的回收站中看到。(如果
  • :导入客户资料时点击提交之后不再往下进行是怎么回事?
  • :出现这个问题一般是客户资料文件过大(可能模板里面只有100家客户,但是却有几万行是空白的。)解决方法:将客户资料连带表头,复制到一个新建的表格里面就可以了。(只需复制客户资料和表头即可)
  • :如何查看成员们所共享的客户?
  • :首先打开宰相办公的CRM中的共享客户,在表头上面找到“团队共享的”,选择所要看的成员即可。
  • :如何设置客户类别如长期跟进,本周约谈等?
  • :首先点开宰相办公的CRM,在客户管理或公海客户中点击某个客户,进入客户详情,点击右上角横向三个小圆点,点击编辑,点击“类别”右侧的小方框,可进行字段设置。
  • :员工离职怎么设置?
  • :首先打开电脑版宰相办公,点击后台,在“组织与权限”的下方找到“部门与员工”点击,将离职员工进行勾选设为离职即可。
  • :公海导入客户,为什么显示公海名称不正确?
  • :首先我们下载客户导入模板后,填写公海名称时,要按照宰相办公中的公海名称填写才可以,否则系统无法识别,客户就无法导入了。

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