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日常解答 - 客户问题

问：多次回款怎么建立？
答：点击客户详情更多，找到回款，按照模板填写即可

问：跟进计划的模板在哪里设置？
答：前台CRM中的左侧找到跟进记录，点击右上角新建跟进，蓝色加粗字体“跟进记录”的右侧有小方框，点击小方框可进行自定义编辑字段。

问：如何建立多个仓库？
答：在前台进销存中找到仓库管理，点击新建仓库，输入新建仓库的内容点击确认即可。

问：如何建立多个公海？
答：后台设置中的CRM设置下的公海设置点击进入，右上角，点击新建公开输入新建公海的内容，点击添加即可。

问：销售价格不固定怎么填写?
答：在建立产品的时候将销售单价填0，下订单的时候填写需要的价格即可。

问：产品怎么导入？
答：CRM→产品中心→新建产品→导入产品→下载模板→填写产品→保存上传（产品名称多型号可以导入，多名称多型号不可导入，导入时要关闭查重功能）

问：公海客户可见人员怎么设置？
答：后台→公海设置→公海编辑，如果想指定人员可见可以在部门清空→确定即可

问：其他流程怎么添加设置？
答：流程都是在后台中设置，行政办公、销售人员，仓管人员，相对应的模块去设置。

问：不想用流程该如何去关闭？
答：在后台→关闭每个流程模板即可

问：部门和员工流程不一样该怎么办?
答：在后台设置流程，使用人员设置不一样即可。

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