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新乡先锋振动机械有限公司

来源: 宰相办公 点击:986 发布时间: 2019-12-26

  我们来到新乡先锋振动机械有限公司,拜访了先锋振动机械董事长郑总,新乡先锋振动机械有限公司是一家以生产振动筛为主,集科研、生产、销售为一体的大型股份制企业。公司占地15000平方米,拥有大型的生产厂房,各种大、中型金加工、铆焊、装配设备共50余台,生产能力很强,产品销往50多个国家和地区,同时公司的职工达到300余人,所以不管是在生产还是管理上,都需要一套合理的管理体系。而新乡先锋振动机械选择了和宰相办公进行合作,目前使用宰相办公也有一段时间了,我们来做一个简单的回访,了解一下宰相办公给先锋振动机械带来了哪些改变。

  宰相客服:郑总,您好,过来之后看到您电话不断,挺忙的,十分感谢您百忙之中抽出宝贵时间来接待我们,这次来主要是想和您做一次沟通,了解下您公司在使用宰相办公的过程中,有哪些感受?

  郑总:在使用宰相办公的过程中,明显感觉到了公司的整个管理流程顺畅了很多,客户跟进效率、订单流程、回款项管理等都有了很好的提升和优化。

  宰相客服:刚刚从大门走到您的办公室,明显感觉咱们的厂特别的大啊,那员工应该也不少吧,管理起来怎么样?

  郑总:厂里员工好几百号人,部门也多,有车间的,办公室的,出去跑业务的,不同的部门,职能不同,而且模式也不一样,管理的时候,确实比较麻烦,不过用了宰相办公之后,在工作上轻松了许多,各个部门之间的流程简化了,部门之间的工作衔接也更顺畅了。

  宰相客服:那郑总,以前咱们都是怎么管理的呢?

  郑总:一开始的时候,都是传统的方法,订单都用excel表格来进行管理,有订单也是一层一层的向上级汇报和审核,碰到谁不在,就耽搁了,而且中间也容易遗漏和出差错,后来使用过一些类似的办公系统,但是使用的时候,也比较繁琐,不够方便智能。

  宰相客服:看来宰相办公确实在管理方面,帮到了贵公司,像咱们公司规模这么大,老客户肯定也不少,老客户维护方面,要花不少功夫吧?

  郑总:我们针对老客户,有专门的售后团队负责,有一套合理的方案,同时加上宰相办公的辅助,能够清晰明了的记录客服售后的跟进,客户反馈的一些问题,解决的进展如何,我这边都能够通过办公系统看到,对客户的情况也能够清晰掌握,万一哪个老客户给我打过来电话了,我这边也好解决。

  宰相客服:听郑总您说了这么多,宰相办公能够在公司管理方面帮到贵公司,我们感到特别的荣幸啊,那目前在使用宰相办公过程中,有没有什么改进建议或者意见?我这边回去让技术团队进行优化。

  郑总:整体来说还可以,使用起来各个功能都比较简单易学,也方便上手,目前我对各个流程的把控已经很清晰了,之前有啥需要修改的,咱们技术部门也及时给改了,后期有啥问题再反馈吧,目前使用还挺顺手的,功能也比较完善。

  宰相客服:那好,郑总,我们的回访先到这里,在宰相办公使用过程中,您有任何的问题,都可以及时反馈给我们。十分感谢您抽出宝贵时间接待我们,预祝咱们公司生意兴隆,节节高升!

  郑总:好的,谢谢!


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