特殊时期，企业如何维持销售正常运转及业绩增长？

　　随着疫情逐步得到控制，部分企业已经复工复产，但对于销售来讲，面访仍然受区域限制，并且，很多意向客户受疫情的影响，会暂停或者取消合作项目，销售压力倍增。

　　在这个特殊时期，企业的管理者必须站出来，把控全局，迅速整理应对计划，调动销售人员的积极性，鼓舞士气，促进开单。

　　01

　　随机应变：完善销售计划

　　制定销售目标，出台奖励机制，细化目标策略。对于企业来讲，疫情的突袭打乱了原本制定的2020计划，所以需要管理者应对当前情况，合理制定季度目标和年目标。

　　对于销售管理来讲，更需要制定激励机制，调动销售人员的积极性。同时，管理者对销售人员的业绩目标、实现业绩的策略和途径也应规划清晰，给予销售人员指导和方向。

　　疫情当下，大大增加了销售人员签单的难度，销售人员所承受的挫折和困难可能是平时的几倍，在这样特殊的情况下，需要整个团队齐心协力，稳定销售正常运转，再谈业绩的增长。

　　02

　　迅速提升：加强销售赋能

　　销售人员平时都在跑业务，很难有大块时间停下来学习，这个时间段需要好好利用起来，提升个人的专业度。销售人员一定要十分熟悉公司介绍、产品介绍，加强对CRM软件的利用。

　　● 利用好CRM（宰相办公）系统的销售漏斗分析，发现销售时的瓶颈和障碍，预估销售人员的销售能力。

　　● 利用电话录音功能，通过录音分析销售人员在和客户交谈中的话术，了解客户关注的问题，以及销售对产品知识上是否足够了解，对客户痛点是否已经抓住等等。

　　● 加强对销售人员的销售技巧以及方法论的培训，根据每个销售人员的特质，进行查漏补缺。

　　销售人员一定要持续学习，补上自身的短板，强化自身能力，驾驭谈单技巧，以专业姿态，把握好弯道超车的机会。

　　03

　　提升效率：采用线上办公

　　无论是面访，还是电话交谈，销售人员和客户的沟通技巧尤为重要，在特殊时期，销售人员需要掌握在电话里谈单，了解客户的需求以及痛点。利用宰相办公，通话记录、当天当月目标完成量等一目了然，方便销售人员自查，也方便管理者查考勤。

　　在疫情期间，销售人员通可以过宰相办公，及时反馈工作进度、工作中遇到的难题、重点项目跟进情况、老客户的维护以及新客服的开发，和管理者沟通交流，由管理者协助共同制定工作计划。

　　寒冬已经过去，暖春正迎回大地。随着疫情的逐步控制，宰相办公相信企业在经历了这段特殊的时期，能够应对这样特殊的情况，迅速调整好销售团队的运作模式，在这段期间乃至以后，能够创造更大的价值！

　　宰相办公，企业的专属“军师”，让销售管理更轻松！