你遇到过意向客户被竞争对手挖走的情况吗?那种感觉就像好事将近,结果被人挖了墙角一样,真糟心!
“同行是冤家”,这句话古往今来皆不变,在遇到意向客户时,最怕竞争对手横插一杠,原本谈的好好的生意却中途夭折,眼睁睁看着意向客户被竞争对手签走。到底该如何提高意向客户转化率呢?
聘用“宰相”来帮忙,有效提升转化率!
01
客户资料要详尽
完整记录所有客户资料以及联系情况,永不丢失。一键查询,客户状态、跟进情况一目了然。
02
客户需求早知道
未合作客户,按照销售漏斗分类制定跟进计划。根据客户状态,及时反馈,并调整方案内容建立下一步联系计划。遇到难点客户,可共享给同事或上司,寻求帮助,共同拿下客户。
已合作老客户,定期询问是否遇到新问题,如有疑问及时给客户解决,方便后期续签顺利。
03
客户拜访定时提醒
客户拜访设置周期每日提醒,确保跟进计划。
04
增强竞争优势
客户数据多维度统计,精准分析客户数据,增进客户满意度,打造更多忠诚客户。
要想客户记得你,产品是核心,服务是保障。全面了解客户关系,根据客户需求进行交易,为客户提供个性化服务。
05
客户维护有技巧
使用宰相办公,单个或批量的对客户发送“定制”短信,进行邮件营销互动。有技巧的进行客勤关系维护,加深客户对你的印象,和客户成为朋友,让合作更长久。
大数据时代,产品为本,服务为王。用好“宰相办公”,不再错失潜在客户,真正有效提升客户转化率,让企业业绩节节攀高!
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