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新乡市华丰环保机械设备有限公司

来源: 宰相办公 点击:645 发布时间: 2019-11-18

  我们今天来拜访的是河南新乡的一家企业:新乡市华丰环保机械设备有限公司,华丰公司是从事冶金、矿山、水泥、钢铁、建材、化工等行业环保设备生产的专业性企业,先后与国内大专院校建立了密切的技术合作关系,铸就了一支高素质的技术队伍,公司生产环保设备及锅炉辅机,主要产有除尘器、脱硫塔、废气处理设备、输送机、锅炉除尘器等,性能可靠,价格合理,良好的售后服务赢得了用户的赞誉和信赖。接待我们的是华丰公司的董事长许总,自从华丰公司和我们合作之后,接到不少的反馈,我们来做一个售后回访,详细了解下华丰公司宰相办公的使用情况。

  宰相客服:许总你好,我代表宰相办公,来给咱公司做一个售后回访,了解下目前咱们公司宰相办公的使用情况,没给您添麻烦吧?

  许总:没事儿,很欢迎你们来我们厂参观,目前宰相办公使用一段时间了,员工的反响都可以。

  宰相客服:目前环保行业很火热啊,看您这一会儿的时间,接了好几个电话了,咱们的订单也不少吧?

  许总:现在环保查的比较严,环保设备确实比较吃香,订单还不错,我们老客户也挺多,售后也跟得上,效益还是比较可观的。

  宰相客服:您这么说肯定是比较保守的,看来咱们的业务确实挺好,老客户订单比较多,那平常老客户管理上,用宰相办公有没有什么问题?

  许总:老客户订单管理,用宰相办公很方便啊,想要知道哪个客户的合作情况,从后台调一下数据,一目了然,很方便,订单管理上更简单了,而且管理也更正规了,以前的管理上会有一些的混乱,现在用了这个办公系统,售后满意度也提升了不少。

  宰相客服:对于咱们这样在行业内发展十几年以上的老企业,老客户确实是宝贵的财富,维护好老客户的关系很重要,而且咱们又是大型设备,成交金额比较大,新客户签约难,收款也难吧?

  许总:现在欠账很普遍了,客户的上游企业欠他们,他们欠我们,资金都是相互的,有尾款很正常的,现在我们用宰相办公统计欠款,特别的方便,所收款项,签约时间,具体明细,都在办公系统上记录着,从里面筛选一下,我就知道欠款客户的情况,后期方便追回。

  宰相客服:咱们公司基本都是大订单,欠款金额没有统计好,对咱们公司造成的损失肯定不小,宰相办公在这方面帮助咱们解决问题,我们也感到很开心。

  许总:其实不只是欠款这块,像我们管理业务员,比起之前来说,现在也规范了许多,以前的方法不但老套,而且混乱,使用宰相办公系统,业务员他们做起业务也更简化,效率更高,公司各方面管理也更加正规。

  宰相客服:可以说业务员是替公司冲锋陷阵的战士,业务员要是管理失控了,肯定影响公司的发展,宰相办公对业务员的行动管理比较细致,那咱们这边如果使用过程有什么意见或者建议,都可以给我们说,我们一定及时给咱们解决需求。

  许总:有啥问题,都反馈到售后群里了,咱们客服解决的挺及时

  宰相客服:我们这边会继续努力,咱们的回访先到这儿,感谢许总的热情接待,不打扰您了,预祝咱们公司事业日新,宏图大展

  许总:我们共同繁荣发展!


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