刚刚完结的《安家》,让我们认识了一个又酷又厉害的地产销售房似锦,
“没有我卖不出去的房子”,为什么房似锦总是能签单,
是她真的有锦鲤体质?还是她有读心术?摸得透每个客户的心理?
想要提高签单率,跟着小编一起来思考这七个问题,争取和房似锦一样成为销售~
客户为什么一直没有跟你签单?
很多业务员反馈,到了该签单的那一步,客户总是在拖着。
做业务不能只强调客观理由,客户为什么不签单,是不是有自己没做到位的地方?是客户在拖还是你在拖?换个角度思考,如果你做出改变,让客户看到你的诚意,让他更信任你以及你所提供的产品很好,怎么还会不签呢?
案例:
一个滞留在手里的跑道房,谁都没能卖出去,但房似锦不一样,她把跑道房重新布置装修,为怀了二胎的宫蓓蓓量身制造,家里的每一处陈设,甚至一个看似冗长的跑道都变得有意义起来。甚至还二次销售给直播做实验的博主,两个客户都十分满意。
为什么房似锦能卖出去?因为她精准的捕捉到了客户的需求,且是客户超出预期的展现形式。在销售过程中,想要客户签单,就一定要捕捉到她的痛点,而不是说自己不行,说客户拖沓。
单子没签成,你就要胆怯退缩了吗?
你在跟进客户的时候,发现自己用了很长时间,但是还是没能签下,这个时候千万不要丧失信心。我们要找到客户没签单的原因,再去做解决。
为什么我们没能让客户签单:是客户意识不够强烈,担心销量不好、品种单一、暂无计划、价格太贵?找到问题就再对症下药,只要他是你的意向客户,也许时间长一点,结果一定能合作。
销售要围绕客户需求展开
你要弄清楚客户究竟想要什么,担心什么,没签单是在顾虑哪些。
普通销售,会不断的向客户证明,我们的产品有多么的好,不断的宣传产品的卖点,但是你忘了客户到底需求什么;而真正厉害的销售,是以客户需求为核心出发的,以客户需求来制定方案推荐适合的产品,想卖不出去都难。
只要思想不滑坡,方法总比困难多
没有解决不了的难题,关键时刻一定要冷静下来,条理清晰分析问题。也许眼前是一个小困难,但我们是奥特曼是超人,一定能克服这个困难的。要学会享受这个过程,你会发现自己成长的很快,痛并快乐着。
为客户解决问题,和客户打好关系
认真负责的帮助客户做一些实事,让客户感受到我们的工作态度,认可我们。
避重就轻,灵活解决问题
你会遇到一些难以解决的问题,此时需要灵活的淡化该问题,避开你的弱项。能解决的问题,一定要尽快解决。
抓住客户的弱点,临门一脚
在和客户谈单时,客户明显表现出意向,但是还想要再考虑一下,让你回去等电话。这时你尽量不要一直等,要抓住客户的弱点,先奉承再逼单。
案例:
房似锦在卖老洋房的时候,客户表现出购买欲望,但是不着急购买的时候,房似锦先奉承客户,再为客户建议(如何打款、帮你和卖家沟通),客户很快就愿意做出让步,并决定签单。
想要提高签单率
跟着小编一起来思考这七个问题
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