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日常解答 - 订单问题

问：如何查看所有的客户的成交订单？
答：点击前台“CRM”左侧会出现一列的选项，点击成交订单，可显示所有的成交订单明细，及其他的订单详情。

问：在成交订单时，如果客户有欠款，该如何进行填写？
答：在客户管理中点击所需要选择的客户名称，在客户详情中点击订单。点击新建订单，在定金上填写客户的实际回款，若没有定金填写0，填写完成后，点击添加即可，在订单的页面上会自动显示欠款金额。

问：误删掉的客户和订单信息如何恢复？
答：后台→CRM设置→回收站，勾选要恢复的信息，点击恢复即可。

问：已失效客户还可以创建成交订单吗？
答：可以，在CRM→失效客户，勾选需要创建订单的客户，点击领取，领取到自己客户名下，然后点成交订单，新建成交订单即可。或者在CRM→成交订单，新建成交订单，客户名称要填写正确，创建后会在成交订单“失效订单

问：订单可以直接打印出来吗？
答：找到成交订单，点开订单详情，右下角点击打印图标直接打印即可。

问：新建成交订单，选择成交产品时怎样根据不同条件快速筛选出来？
答：首先在产品中心新建产品时，编辑产品字段，添加需要筛选的条件，如产品型号；然后在成交订单新建订单时，点击产品名称下面的筛选框，选择筛选条件，输入条件内容即可快速筛选出来产品。

问：怎么快速查看想要看的成交订单？
答：CRM→成交订单，分类、时间下面可以添加不同的小标签，点击自定义，新建标签，输入标签名称，添加需要筛选的指定条件，保存即可。例如，我想筛选成交额在1000以上的，就可以设置一个成交额1000以上标签，

问：成交订单上传的合同附件怎么单独打印？
答：找到成交订单，点击客户名称，点开客户详情，点击订单，订单详情，点开已经上传的合同，点击下载，下载下来后打印即可。

问：订单怎么删除？
答：订单右上方三个点，点开会有删除的字段，点击删除即可，删除过的订单可以在后台回收站里的成交订单中看到。

问：销售订单怎么修改?
答：审核中无法修改，审核完结后修改的需要重新提交，在审核过程中需要修改可以作废，再编辑。CRM→客户订单→订单右上方三个点编辑或者作废提交即可。

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