宰相讲堂

公司刚成立销售人员少,需要使用客户管理系统吗
更新时间:2019-10-17 点击次数:79次

在客户管理系统推进的过程中我们经常会遇到这样的问题,一些新成立的或者销售人员比较少的企业他们在考虑,到底有没有必要使用客户管理系统。

 相比于成熟稳定制度健全的大型企业来说,新成立公司更需要一套客户管理系统

公司刚开展业务,销售人员比较少,如何使用客户管理系统?客户管理系统能从那些方面为该类型企业提供核心价值呢?

1、自动化工作流程,节省时间

对于新成立的公司来说,人力和时间都很紧缺,如果每天要话费大量的时间去做电话记录,去处理文档表格等之类比较繁琐的工作,那么就会很花费时间不利于公司的业务快速成型。

而客户管理系统就可以在公司创立之初很好的解决这些问题。你可以使用客户管理系统自动化日常的销售任务,如线索创建、客户跟进、文件生成等,系统的使用不仅可以省去很多日常文本类工作还可以建立强大的客户关系提高销售团队的生产力。

2、规范销售流程,挖掘销售路径

销售型的公司在成立之后首要任务就是要有规范化的销售流程。客户资源如何管理,客户信息如何记录,销售人员如何能拿下订单,什么才是促成销售成功的关键?

这些问题都可以通过客户管理系统来解决

使用客户管理系统可以跟踪每一个销售活动,积累充分的跟进数据,通过数据可视化来分析销售趋势和销售机会

3、有形化客户资产,积累客户资源

客户无疑是公司往后发展的根本,客户管理系统拥有强大的客户信息管理的能力,详细的记录和读取客户信息,对公司的客户资源进行集中的管理,保证客户信息的完整,为公司累计宝贵的客户财富,同时也可以有效防止出现因业务调整或人员流动而产生的客户资源或者数据的流失。

另外企业可以通过客户管理系统对客户进行分类和定向营销,采取更合理的方式去沟通交流,利用更个性化的方式提升客户体验也同时提高销售成功率。

4、助力企业数字化,辅助企业决策分析

企业在探索销售渠道摸索销售方向时需要依据有相应的数据支撑。产品的销售情况、客户的地区占比、员工的销售周期等都是企业在决策时所需要考虑到的。对于员工来说这些都需要使用最全最详细的数据去做汇报,但是对于管理者来说他们想看到的不仅仅是这些数据而是数据背后所代表的结果。

不是每一家公司在创立初期都有一家专业的数据分析师,客户管理系统可以实现从数据呈现到数据分析,让看数据的人可以利用有效数据辅助经验作出决策。

 

客户管理系统在公司创立之初是公司组织业务流程的一项重要的工具。销售人员少并非说明系统的无必要性,反而更容易实施管理流程,让企业进入常规运营中,提升效率尽早盈利!


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注:Windows系统要求win7及其以上版本